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工人日报-中工网记者 刘旭 通讯员 周海红

今年以来，辽宁省沈阳市皇姑区总工会紧扣“工会加强年”工作重点，围绕建机制、扩覆盖、强服务、搭平台的工作主线，开展了“暖新”活动服务新就业形态劳动者。

强化“暖新”阵地，定现网格化覆盖。皇姑区总工会以“暖新”驿站为基础，形成“区党群服务中心＋39个网络式联建服务站+多元化调解中心”特色工会服务阵地，为辖区内外卖小哥、快递小哥、网约车司机等新就业形态劳动者群体提供暖心服务。

截至目前，皇姑区累计服务骑手950余人次，通过驿站服务人员等渠道收集驿站改进意见23条，采纳3条，不断完善各项服务范围和服务质量。

提供“暖新”服务，解决急盼难需求。区总工会在全区开展“三走进”主题服务活动，把“服务送到企业门口”，通过“劳动者法律体检”专题讲座、广场宣传，提高新就业形态劳动者维权意识，防范普及各类防诈知识，提升防范意识和能力，同时各级工会为780多人次送去暖“新”礼包，让小哥们感受到工会“家的温暖”。黄河街道扬子江社区通过实地走访和线上征询等方式，了解新业态新就业群体在工作生活中的常见问题、盲点困惑等，开展每月“暖新”服务日，提供免费体检，修车等服务，以暖心关爱强化与新业态新就业群体的情感连接。目前，全区已为387名新就业形态劳动者建立免费体检档案。

搭建“暖新”平台，提高矛盾化解率。区多元化调处中心通过线上线下相结合的方式，助力打通服务新业态新就业群体的“最后一公里”。线上建联络群持续开展普法活动，及时解答关注的热点、疑点、焦点法律问题，线下在工作室针对性地宣传民法典、工会法、保障农民工工资支付条例等相关法律知识，并就“如何正确维护自身权益”等问题进行了重点讲解。

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